人材教育・研修を手がけるイーディーワン（東京都港区）が、中小の建設業関連業者向けに特化した研修サービスを開始した。建設業界を取り巻く経営環境が厳しさを増す中、業者が選別されるケースもあり、現場作業員のマナーを“売り”にすることで受注確保につなげてもらう考えだ。
大手企業や官公庁などを対象に、同社がコミュニケーション能力や相手の気持ちを察して相手が望むものを提案するプレゼンテーション能力の研修に力を入れてきたのは、人間関係が円滑になれば「上司や顧客の信頼を得やすい」（橋本佳奈会長）と考えたからだ。今回の研修サービスは、中堅・中小の建設業関連業者から「コミュニケーション能力とマナー向上の研修を行ってほしい」との要望が寄せられたため、始めたという。
外壁や内装、園芸、解体など多くの作業が行われる建設現場だけに、研修では「近隣住民とのコミュニケーション」といった内容に加え、各専門業者向けのコースもある。
講師は同社独自の資格取得者で、研修時間は約４時間。あいさつの仕方、話の聞き方、クレームへの応対法を実践形式で教え、研修を受ける前と後との違いをビデオで確認してもらう。態度を改善することで印象がどのように変わるのかを気付かせることで、効果の持続を狙う。料金は１回（受講者４０～５０人、講師２～３人）４０万円。平成２３年３月期に約５０社への導入を目指す。
橋本会長は「現場周辺の住民と良好な関係を築ければ作業効率は上がる。作業員同士の意思疎通が円滑になれば事故も減る」としている。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
大阪府行政書士会 旭東支部所属 （大阪市都島区・鶴見区・城東区・旭区） 東洋法務総合事務所の Ｂ ｌ ｏ ｇへようこそ。
当事務所は大阪府大阪市城東区にある行政書士事務所です。 建設業許可に関する全般（新規・更新申請・経営事項審査・入札参加資格審査・業種追加・決算変更届など）や電子定款認証に対応した法人・会社設立を専門に取扱う行政書士事務所です。補助金や助成金または決算などについても他士業（弁護士、弁理士、司法書士、税理士、社労士、土地家屋調査士など他多数）と提携していますので連携してサポートすることが可能でワンストップサービスの実現を目標に日々励んでおります。
ホームページに戻る → https://www.to-you-lawyer.com/ こちらをクリックしてください。
〒536-0006 大阪府大阪市城東区野江2丁目3番4号
TEL.06-6786-0008 FAX.06-6955-8923 お電話でのお問合せ受付時間 / 平日9：00～18：00 （土日祝は、原則として休業させていただいております）
