空調設備などのメーカーで構成する日本冷凍空調工業会（日冷工、東京都港区）は、家庭用ヒートポンプ給湯器、いわゆるエコキュートの作動音の影響を抑えるための設置方法について、各メーカーや設置工事会社などを対象にガイドラインを作成中だ。完成時期は2011年3月末を目標としている。
日冷工は経済産業省からの要請を受けて2009年12月、会員各社や有識者からなる「家庭用ヒートポンプ給湯器の低周波音を含めた騒音に関する研究会」を設立。ガイドライン作成に着手した。
同省は、住宅に設置したエコキュートに対して一部の近隣住民が騒音への苦情を訴えていることを重視。情報通信機器課課長補佐の木口慎一さんは、「当省の消費者相談室などに年に数件程度、苦情が寄せられていると聞いている。エコキュートの普及は省エネルギーのため望ましいことであり、普及に伴って苦情件数が増えることは避けたいので日冷工に対策を要請した」と話す。
日冷工企画部の梅本佳伸さんによると、エコキュートの作動音は約40dBでエアコンの室外機などよりも小さい。ただ、「主な作動時間帯である深夜は周りが静かで、しかもまだ一部の住宅にしかない設備だ。騒音を最小限にする対策を追究していく」（梅本さん）。
日冷工はガイドライン作成のため、建物の壁、塀との位置関係によって作動音がどのように響くか、まずは実験施設などで測定を重ねている。
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