大阪市水道局では、平成22年11月6日（土）に開催する水道ワークショップ「ほんまやフォーラム」の参加者を募集します。

　「ほんまやフォーラム」は、大阪市の水道の現在、および将来の望ましい姿について、参加していただいたお客さま同士で語り合っていただき、様々なご意見をお聞かせいただくことを目的としたものです。

　当日は、本市水道局の広報大使である奥野史子さん（バルセロナ五輪シンクロナイズドスイミング銅メダリスト）をお迎えしたオープニングトークの後、参加者のみなさま全員で、日頃、水道について感じておられること、また、将来の水道に対しての希望等を、カフェにいるようなリラックスした雰囲気の中で、様々なお客さまと意見交換していただくこととしております。

　本イベントでいただいたご意見につきましては集約させていただき、その内容をお客さまにお知らせするとともに、将来の水道づくりに活かしてまいりたいと考えておりますので、多くのみなさまのご参加をお待ちしております。

 「水道ワークショップ～ほんまやフォーラム～」の概要

大阪市住宅供給公社は、老朽化が目立つ境川住宅など10団地・15棟・865戸の公社賃貸住宅について、今後の方向性を検討する。活用計画を策定するため、委託先選定で公募型プロポーザルを実施。市浦ハウジング＆プランニング（本社・東京都文京区）を特定した。本年度末までに、建て替えを行うか、現状のまま耐震化するかなど、一定の方向性を定める。2011年度以降に具体的な調査、計画策定などを行う見通しだ。
　10団地は昭和20～30年代の建設で、施設や設備が老朽化。居住性のほか、耐震性にも問題があるとみられている。しかし、居住者や区分所有者への対応、事業費など多くの問題を抱え、どう対応するかが定まっていない状況。
　今回の計画策定で、建て替え、耐震化、廃止などの方法の中から、どれが適当か方向性を定める。居住者、区分所有者への対応、工程、資金計画などを検討し、具体化へのたたき台とする予定。
　10団地のうち、西区の川口住宅はすでに入居者募集を停止しているが、財政難などから未利用状態にある。08年に関西経済同友会が「都心居住を進める核となるモデル事業として、民間活用によって再開発すべき」と提言するなど注目の物件。境川住宅は、京セラドーム大阪の近接にある10階建てで、下部に企業、飲食店などが数多く営業している。このほかにも、立地条件に優れた物件が多い。
　公社は、同種の業務で初めて公募型プロポーザルを実施した。民間のノウハウを幅広く取り入れたいとの意向で、今後の具体化が期待される。
　対象の10団地は次の通り。
　▽川口住宅（西区）５階建て▽八幡屋住宅（港区）４階建て６棟▽八雲住宅（港区）４階建て▽福島住宅（福島区）７階建て▽南堀江住宅（西区）５階建て▽塚本住宅（西淀川区）５階建て▽北八幡屋住宅（港区）５階建て▽境川住宅（西区）10階建て▽西野田住宅（福島区）４階建て▽加賀屋住宅（住之江区）５階建て

過去3年以内に自宅をリフォームした300人に、次回の工事も同じ会社に依頼したいかと質問、得られた回答を中心に特集「リフォーム客からの採点簿」をまとめた。内容の一部を3回にわたって連載する。

　1回目は、次回のリフォームは別の会社に頼みたいと答えて、過去の依頼先をいわば“落第”と見なした回答の一例だ。

 リフォーム依頼主の声「もう頼みたくない」

　住宅設備機器のショールームで工務店を紹介された。話をしてみると信頼できそうな感じがして、依頼を決めたが、これが大きな間違いだった。 

（イラスト：勝田 登司夫）

　電気配線工事では、天井裏に収納スペースがあるのを確認せずに天井に穴を開け、置いてあった大切なひな人形を壊した。屋根工事では瓦を何枚も落として、１階の庇を破損させた。傷つきやすい我が家のピアノに平気で座って作業もした。営業担当者は私の苦情を聞いても、事態を少しも改善してくれなかった。

 　信頼できたのは1人の大工だけ。この大工に、直接請け負った場合の金額を聞くと、工務店の請求金額と大きな差があることがわかり、がくぜんとした。　（50歳代／愛知県在住／女性）

 下克上も起こる現場
　リフォームは新築と異なり、建設業許可や建築士といった資格がなくても、元請けになることが原則として可能だ。元請けの評価が低い現場では、下請けがリフォーム依頼主の信頼を得て次回の工事で元請けになる“下克上”も生じていることを、今回の調査で確認できた。 　回答に登場したリフォーム現場で、依頼主は元請けの工務店と下請けの双方に不信感を抱いたが、下請けのなかでも１人の大工だけは信頼した。この大工は依頼主の質問に答える形で、自分が直接請け負った場合の具体的な金額を明かした。この金額と工務店が請求した金額との差を見て、依頼主は工務店に対する怒りを募らせた。工務店は大工に裏切られたとも言える。

 　住宅会社やリフォーム会社は、依頼主との良好な関係を維持するためにも、日ごろから下請けとのチームワークを強化しておいたほうがよさそうだ。

 調査概要