大阪市港区の海遊館では、平成23年12月16日（金）から25日（日）までのクリスマスシーズン限定で、17時から、海遊館の普段は入ることができない特別なスペースで、ビールやワイン、ソフトドリンクなどを楽しめるペアチケットを販売します。ジンベエザメが泳ぐ「太平洋」水槽を眺めながら、思い出に残るひとときをお過ごしいただけます。

今回販売するクリスマス限定のペアチケットは、「クリスマス・ペアチケット」と「クリスマス・ビューチケット」の2種類があり、「クリスマス・ペアチケット」は2名分の海遊館大人入館券とワンドリンクを含み、一日限定200枚（400名分）で5,000円にて販売します。「クリスマス・ビューチケット」は、「クリスマス・ペアチケット」の内容に加えて天保山大観覧車の乗車券2名分を含み、一日限定50枚（100名分）で6,200円にて販売します。なお、11月25日（金）から、ローソン、ファミリーマート、セブンイレブン、サークルK、サンクスの各コンビニエンスストアに設置しているマルチメディア端末にて前売りにてチケットの販売を行います。

　　　　　　　　　　　　
　海遊館は、水族館としては珍しく20時まで営業（最終入館19時)しており、17時以降には「夜の海遊館」として、館内の照明を変更し、幻想的な夜の海の様子を演出しています。さらに屋外では、海遊館ならではの生き物をテーマにしたイルミネーションを22時までお楽しみいただけます。クリスマスシーズンという特別なこの機会に、思い出に残る特別なひとときを海遊館で過ごしていただければと考えています。

• 実施期間

平成23年12月16日（金）～25日（日）
海遊館への入館可能時間　16時30分～18時45分
特別スペースの利用時間　17時00分～19時30分
（海遊館の営業時間　10時00分～20時00分）

• 券種

「クリスマス・ペアチケット」
海遊館（大人）入館券＋ワンドリンク（ワイン、ビール、ソフトドリンクから1種類）それぞれ2名分　5,000円（1日限定200枚）

「クリスマス・ビューチケット」
海遊館（大人）入館券＋天保山大観覧車乗車券＋ワンドリンクそれぞれ2名分　6,200円（1日限定50枚）

• 販売方法

11月25日（金）0時00分から、ローソン、ファミリーマート、セブンイレブン、サークルK、サンクスの各コンビニエンスストアに設置しているマルチメディア端末にて、ご利用日0時00分まで枚数を限定して前売りで販売します。
前売りにて「クリスマス・ビューチケット」を購入された方には、もれなくエコカイロをプレゼントします。
※ご利用日0時00分までの販売枚数が、予定枚数に達しない場合は、ご利用当日に限り、海遊館チケット窓口にて18時45分まで販売します。

• その他

○クリスマス限定ペアチケットの販売期間中は、アフター5ペアチケット、サンセットペアチケットの販売を行いませんので、予めご了承ください。
○アルコール類の提供は20歳以上の方に限ります。
○お車で来館された方には、アルコール類は提供致しません。

　国土交通省は、建設関連３業種（建設コンサルタント、地質調査業、測量業）の登録業者に関する情報提供システムを構築し、２１日に同省のホームページ（ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｍｌｉｔ．ｇｏ．ｊｐ／ｔｏｔｉｋｅｎｓａｎｇｙｏ／ｃｏｎｓｔ／ｔｏｔｉｋｅｎｓａｎｇｙｏ＿ｃｏｎｓｔ＿ｔｋ２＿００００５９．ｈｔｍｌ）上で運用を始めた。約１万８０００の登録業者の財務諸表や技術者数、登録部門などを掲載。個人情報を除くすべての情報を公開する。同省は地方自治体や民間企業の発注者が建設関連業者を選定する際に役立ててもらうことなどを期待している。

                         
　建設コンサルの登録情報の公開については、建設関連業のあり方や果たすべき役割などの検討を進めてきた同省の有識者会議「建設関連業検討会」が１０年３月にまとめた提言の中で提案。登録業者一覧（要覧）の電子データによる提供を要請したのを受け、国交省がシステム整備を進めていた。運用を始めたシステムには、国や地方自治体に登録している全国の建設コンサルタント３９９１社、地質調査業１２８９社、測量業１万２６９５社が掲載されている。誰もが使いやすいよう、自治体ごとや、トンネルなどの部門ごとの検索ができるようになっている。

                    
　提供される情報は、▽企業の基本情報（登録番号、登録年月日、商号または名称、資本金、営業所の住所・郵便番号・電話番号）▽使用人数（技術関係使用人数、部門別技術関係使用人数、事務関係使用人数など）▽財務諸表等（貸借対照表・損益計算書＝法人のみ）。建設コンサルタントについては、これらのほかに登録部門（２１部門）も公開する。更新期限が切れて廃業した企業や新規に登録した企業を反映するため、１カ月（月末）ごとに更新していく予定だ。

             
　建設関連業各社の経営情報などを取得する場合、これまでは各地方整備局の関係窓口に出向く必要があったが、今後はホームページ上で同様の情報を得られる。また、公共発注機関では、入札参加資格申請時に各建設関連業者が企業情報を記した現況報告を提出する必要があったが、今回のシステムを受・発注者が活用することで、双方の事務の簡略化が図れるようになるという。

大工や専門工事会社の職人などに対して服装や言葉遣いを「改善してほしい」と思った経験（資料：日経ホームビルダー）

　大工や内装の専門工事会社など、下請け会社の職人が顧客に接する際のマナーが原因で、クレームに発展したことはないだろうか。職人たちの言動などについて、建て主はどのような印象を持っているのか。

　日経ホームビルダー2011年12月号では、2008年以降に木造の注文住宅を建てた顧客300人を対象に、職人に対して服装や言葉遣いを改善してほしいと思った経験などがあるかを尋ねた。

 　建て主が職人の服装や言葉遣いに対して、改善してほしいと思った経験が「ある」と答えた人は約17％だった。建築を依頼した住宅会社別に見ると、工務店に依頼した建て主の場合、約21％の人が改善してほしいと思った経験があるという（上のグラフ参照）。

 　どのような内容が建て主に快く思われないのか。コメントからは「弟子を大声で叱る」「“タメ口”になる」など武骨な言動が原因になりやすいことがわかった。

 　ただ、これらの印象も日頃の行動次第で和らげられそうだ。改善要望がなかった人の場合、職人に対して「一生懸命さがあれば問題ない」と感じている意見が多く寄せられた。誠心誠意、一生懸命に作業する姿を見せることが、職人と建て主の間のトラブルを防ぐ方策の一つとなりそうだ。

 顧客のちょっと言わせて！

 一生懸命な様子が良い